Tham khảo

11man Casino trực tiếp Slot

Khi bạn tạo tài khoản trên 11man hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin bên thứ baQuyền xóa tài khoảnCasino trực tiếp và slot
11man 11man Casino trực tiếp Slot
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Bảo mật không phải khẩu hiệu — đây là cách hệ thống 11man hoạt động hàng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL. Dù bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng trên điện thoại, kết nối đều được bảo vệ ở tầng truyền dữ liệu.

Cookie và lưu trữ phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị tin cậy. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — điều này không xóa dữ liệu tài khoản…

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong khoảng thời gian quy định.

Kiểm soát của bạn

Bạn có quyền xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa toàn bộ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng vài giờ làm việc và xác nhận lại yêu cầu qua email hoặc tin nhắn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhóm hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này, thường trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' — hệ thống sẽ ghi nhận và gửi xác nhận về email đã đăng ký.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý trên 11man — đặc biệt liên quan đến ví điện tử và tài khoản cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mã PIN, mật khẩu đăng nhập ví hay số tài khoản ngân hàng không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua Live Chat. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu về email đã đăng ký của bạn.

Không. Dữ liệu của bạn không được bán hay cung cấp cho đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và hạ tầng bảo mật theo yêu cầu vận hành dịch vụ.

Liên hệ qua email hoặc Live Chat với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và gửi xác nhận về email của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị của bạn qua các lần truy cập. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại khu vực luật pháp cho phép.